Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in unserem Studio ist:

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Wenn du die Website aufrufst, speichert der Server automatisch technische Daten in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse deines Geräts
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• die Website, von der du kommst (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Das erkennst du an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

3. Cookies und Tracking

Wir setzen keine Cookies und speichern nichts auf deinem Gerät. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriften und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt deiner Anfrage), um deine Anfrage zu beantworten. Geht es um eine Reservierung, eine Gruppenbuchung oder einen Auftrag, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn deine Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Reservierung und Buchung

Du kannst bei uns über die Seite „Reservieren“, per E-Mail oder telefonisch reservieren. Auf der Reservierungsseite wählst du Tag, Uhrzeit und Personenzahl und gibst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und auf Wunsch deine Telefonnummer und eine Nachricht an.

Wenn du auf „Platz reservieren“ klickst, werden deine Angaben verschlüsselt (TLS) an unseren Webserver bei IONOS übertragen. Ein kleines Programm auf dem Server prüft die Angaben und schickt sie uns als E-Mail an info@kerameco.de. Auf dem Webserver selbst werden deine Angaben dabei nicht gespeichert. Klappt das Senden einmal nicht, bieten wir dir einen Link an, mit dem du deine Angaben stattdessen selbst aus deinem E-Mail-Programm an uns schicken kannst. Nach dem Absenden schickt dir das Programm eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse; deinen Termin bestätigen wir dir danach persönlich.

Wir nutzen deine Angaben, um die Reservierung zu bestätigen, deinen Platz freizuhalten und dich bei Änderungen zu erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen die Daten nach deinem Termin, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Dein Besuch im Studio

Abholung deiner Keramik

Damit wir dein bemaltes Stück nach dem Brand zuordnen und dich bei Bedarf an die Abholung erinnern können, notieren wir deinen Namen und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Angaben löschen wir, sobald du dein Stück abgeholt hast.

Bezahlung

Zurzeit ist bei uns nur Barzahlung möglich. Zahlungsdaten wie Karten- oder Kontonummern verarbeiten wir deshalb nicht.

Belege und Rechnungen

Kassenbelege, Rechnungen und Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es die steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Fotos

Wir zeigen bemalte Stücke und Eindrücke aus dem Studio gern auf unserer Website und auf Instagram. Fotos, auf denen du zu erkennen bist, machen und veröffentlichen wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dann entfernen wir das Foto von unserer Website und unseren Kanälen.

8. Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Das ist ein einfacher Link. Es werden keine Inhalte von Instagram eingebunden und keine Daten übertragen, solange du den Link nicht anklickst.

Wenn du unser Profil auf Instagram besuchst, verarbeitet die Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) deine Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Für die Statistiken, die Instagram uns zu unserem Profil bereitstellt, sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Deine Rechte kannst du direkt gegenüber Meta geltend machen.

9. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu geben. Ohne Namen und Kontaktmöglichkeit können wir allerdings keine Reservierung annehmen und dich nicht benachrichtigen, wenn dein Stück fertig ist. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Abläufe ändern, zum Beispiel wenn wir einen Newsletter, ein Buchungssystem oder Kartenzahlung einführen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.